Políticas de Privacidade
Última Atualização: [Data da última revisão]
A By Mahé ("nós", "nosso(a)" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes ("titulares"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site https://www.bymahe.com.br/.
1. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Coletamos informações para proporcionar uma melhor experiência de compra e atendimento ao cliente. Os tipos de dados pessoais coletados incluem:
1.1. Dados fornecidos pelo cliente
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Nome completo;
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Endereço de e-mail;
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Endereço de entrega e cobrança;
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Número de telefone;
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CPF ou CNPJ (para emissão de notas fiscais);
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Dados de pagamento (processados por meios seguros, sem armazenamento de informações completas de cartão de crédito/débito).
1.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente alguns dados, como:
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Endereço de IP;
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Tipo de navegador e sistema operacional;
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Páginas visitadas e tempo de permanência;
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Preferências de navegação e interações com o site.
1.3. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e personalizar conteúdo. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies (se aplicável).
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar e entregar pedidos;
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Gerenciar pagamentos e prevenção de fraudes;
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Oferecer suporte ao cliente;
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Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento);
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Melhorar a usabilidade do site e personalizar a experiência de compra.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas quando estritamente necessário, incluindo:
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Provedores de pagamento (ex: Mercado Pago, PayPal, operadoras de cartão de crédito);
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Empresas de logística para envio de produtos;
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Plataformas de marketing e atendimento ao cliente (ex: e-mails promocionais, suporte via WhatsApp);
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Autoridades legais, quando requerido por lei.
Em nenhum momento vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
4. DIREITOS DOS TITULARES
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
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Acessar seus dados pessoais armazenados;
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Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
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Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigatoriedade legal para retenção);
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Revogar seu consentimento para comunicações promocionais.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [contato@bymahe.com.br].
5. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso.
6. RETENÇÃO DOS DADOS
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo obrigações legais que exijam um prazo maior de armazenamento.
7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Sempre que houver uma alteração significativa, informaremos por e-mail ou aviso no site.
8. CONTATO
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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E-mail: contato@bymahe.com.br
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Endereço: [Rua/Av., Número, Bairro, Cidade, Estado, CEP]
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WhatsApp: [Número de Atendimento]