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Políticas de Trocas e Devoluções
Prezamos pela satisfação dos nossos clientes! Caso precise trocar ou devolver um produto, siga nossas diretrizes:
Prazo para Troca e Devolução
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Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o CDC).
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Para defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias.
Condições para Troca
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O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
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Deve ser enviado na embalagem original, com etiquetas e nota fiscal.
Procedimento
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Envie um e-mail para [contato@bymahe.com.br] com o assunto "Troca/Devolução" e inclua fotos do produto.
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Aguarde nosso retorno com as instruções para envio.
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O custo do frete para primeira troca é por nossa conta